¿Sabías que gracias a Google Maps consigues un posicionamiento local de tu negocio y además te permite mantener siempre al día la información de tu empresa? ¿Sabías que aparecer en Google Maps es bueno para tu negocio? ¿Quieres saber cómo aparecer en Google Maps? ¡Estás en el sitio correcto! Google Maps ya no es solo una guía de geolocalización para turistas, si no que hoy en día, todos buscamos negocios cercanos, y esto es algo de lo que tu negocio puede beneficiarse.
Si tienes una tienda física, además de tu sitio web, es seguro que querrás saber cómo aparecer en Google Maps. La capacidad de incluir información sobre tu negocio, mostrar direcciones a tu tienda, información de contacto u horarios de apertura no solo ayudará a atraer a más clientes, sino también a aumentar las ventas. En esta guía, te voy a mostrar cómo aparecer en Google Maps, sus ventajas y algunos consejos para mejorar tu conversión.
Qué es Google Maps
Google Maps es una aplicación de Google que puedes usar para ver la ubicación geográfica de cualquier lugar del mundo. Este sirve como de un mapa grande en el que los usuarios pueden desplazarse para ver las vías de acceso, las carreteras principales, los monumentos, los sitios turísticas y otros lugares importantes. También se puede utilizar como GPS, mostrando la distancia de un punto a otro, la mejor ruta a seguir y la hora estimada de llegada. Todas estas características hacen que esta aplicación sea muy utilizada entre los usuarios.
Por qué es importante aparecer en Google Maps
Muchas veces se visita una web o se busca un producto en Google no solo para comprarlo, sino también para comparar precios o simplemente para encontrar una tienda en una zona donde podamos comprarlo. Si Google muestra una ficha de tu negocio con la dirección, teléfono u horario, ganarás visibilidad y atraerás clientes potenciales a su negocio. Proporcionar a Google información sobre tu negocio facilita que los clientes potenciales lo encuentren y se comuniquen contigo cuando lo necesiten. Gran parte de la competencia ya lo hace, así que si tú no apareces, estarás perdiendo una gran oportunidad.
Ventajas de aparecer en Google Maps
Hoy en día contamos con muchas herramientas para mejorar nuestro negocio o empresa. Solo tienes que saber cómo usarlas a tu favor. Así como es importante prestar atención y administrar los comentarios de los clientes, también debes preocuparte por llegar a ellos. O más bien, que ellos lleguen a ti. Por ello, saber cómo aparecer en Google Maps puede darte ciertas ventajas en tu día a día y estas ventajas o beneficios son los que te mostramos a continuación.
- Llegas a más clientes potenciales: La mayoría de los usuarios de Google también tienen Maps instalado, eso incluye los de tu ubicación, que son los que más te interesan porque están más cerca de ti y esto te permite llegar a clientes que ni siquiera sabían que existías.
- Generas confianza en tus clientes: Los usuarios confían en Google para proporcionarles resultados. Esto, junto con otras reseñas de usuarios, convence a tus clientes de que si tu negocio está en el mapa, es real y legal.
- Te das a conocer más fácilmente: A través de la información que ingresas en tu perfil, los usuarios pueden ver lo que tienes para ofrecer, tus precios, tu ubicación y las reseñas de las personas que ya te han comprado. Todo ello, sin tener que contarlo una y otra vez como sí lo harías presencialmente.
- Complementa tu estrategia de SEO local con Google Maps: El posicionamiento web para áreas geográficas funciona a nivel de keywords con ubicaciones, pero con Maps aparecerás entre los resultados por geolocalización. Esta es una ventaja para tu SEO local.
- Es compatible con todo tipo de negocios: Da igual que tengas una tienda de zapatos, un taller de reparación de automóviles o cualquier otro negocio; tus usuarios usan Google Maps para encontrar negocios cerca de donde están o quieren estar, incluido el tuyo.
Cómo aparecer en Google Maps paso a paso
Para aparecer en Google Maps, debes pasar por un proceso de «inscripción». Pero como requisito básico, debes tener una cuenta de Gmail. De lo contrario, debes crear una antes para poder registrarte. Lo ideal es que tengas un email específico para tu perfil en Maps. También es importante verificar si tu empresa ya existe en Google Maps antes de iniciar el proceso. Tal vez alguien ya se haya registrado y lo hayas visto en el buscador. Ahora sí, sigue estos sencillos pasos para crear una cuenta en Google My Business y mejorar tu visibilidad en el buscador:
#1 Crea o solicita tu perfil en Google My Business
Google My Business es una plataforma gratuita de Google donde las empresas pueden administrar su presencia digital. Para hacer esto, necesitas crear perfiles de ubicación geográfica, así que el primer paso es registrarse en la herramienta. En Google My Business usarás las mismas credenciales que la cuenta de Gmail que tienes asociada.
#2 Crea tu ficha de negocio
Ahora necesitas completar los datos de tu negocio para identificarlo, distinguirlo de otros negocios, para que los clientes sepan de qué se trata. Para ello, debes rellenar un sencillo formulario con los siguientes datos:
- Ubicación geográfica exacta de tu negocio, donde tendrás que usar el mapa para señalarlo.
- Nombre de la empresa.
- País.
- Ciudad.
- Código postal.
Si tu empresa presta servicios en varias áreas geográficas, debes marcar la casilla «Sí» en «Entrego productos y presto servicios a mis clientes en la ubicación de ellos». También debes indicar si ofreces opciones de entrega y en qué regiones están disponibles, así como en qué categoría se encuentra tu negocio. Después de todo, la clave es proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre tu negocio.
#3 Verificación la cuenta de tu negocio
Una vez que hayas completado tu ficha de empresa, comenzará el proceso de verificación de tu negocio. Este proceso se realiza de 3 formas: por llamada, SMS o código postal. Hay una cosa que debes tener en cuenta y es que la etiqueta «Sin Verificar» estará visible hasta que se verifique su perfil. Y hay una cuarta opción en este paso que es «Verificar más tarde«, pero seleccionar esta opción limitará tus opciones de administración hasta que verifiques tu cuenta usando una de las 3 opciones anteriores.
#4 Verifica y añade toda la información de tu negocio
Esta validación es manual e implica revisar los datos de tu empresa elemento por elemento para asegurarse de que sean correctos. Si hay un error, debes corregirlo inmediatamente. Ahora que tu perfil está verificado, también tienes la opción de agregar más datos, imágenes, videos y otros contenidos que ayudarán a mejorar tu imagen con los usuarios y ganar su confianza. En este último paso, puedes usar tácticas específicas para ayudarte a llegar a clientes potenciales.
#5 Revisa que aparezcas en los motores de búsqueda
Una vez que se verifica tu cuenta de Google My Business, aparecerá automáticamente en Google Maps. Aunque la aprobación es casi instantánea, es posible que debas esperar algunas horas para que tu empresa aparezca en el Maps. Por lo tanto, verifica que hayas proporcionado toda la información necesaria y que la información se muestre correctamente.
Consejos para la conversión en Google Maps
Si ya tienes un sitio web para tu negocio, sabes que existen ciertas tácticas de venta que pueden convencer a los usuarios de realizar una compra, pues resulta que también funcionan con tu perfil en Google Maps. Pero no te preocupes si no sabes de lo que hablo, te mostramos a continuación una serie de consejos que te pueden ayudar a mejorar tu conversión:
#1 Atiende a los comentarios, incluso los negativos
A nadie le gusta que escriban reseñas que desfavorecen su servicio en una lugar en línea que cualquiera puede leer. Pero esta es una de las ventajas, que todos los que visitan tu perfil tienen la oportunidad de conocer los pros y los contras de tu producto o servicio. Nadie es perfecto, y aceptar errores y encontrar formas de corregirlos contribuye en gran medida al perfil de cualquier vendedor. Dicho esto, no es aconsejable comprar reseñas positivas porque Google sabe cómo detectarlas y puede dañar el SEO de tu sitio web.
#2 Escoge las keywords adecuadas para tu negocio
Existen varias herramientas que pueden ayudarte a encontrar palabras clave que las personas usan en los motores de búsqueda cuando buscan productos o servicios. Debes enumerar, no solo el producto o servicio principal que ofreces, sino también los productos o servicios relacionados directa o indirectamente con él. Esto puede contribuir en gran medida a atraer clientes potenciales que se convertirán en clientes leales.
#3 Muestra tus productos o servicios
Si tienes todos los datos de ubicación de tu empresa o contacto de negocio, ya estás a mitad de camino. Sin embargo, si no incluyes imágenes de lo que vendes, cómo se ve tu tienda, cómo realizas envíos, etc., los clientes potenciales pueden mirar las opciones de tu competidor. Proporciona a tu perfil de My Business imágenes actualizadas y de alta calidad que brinden mucha información sobre tus ofertas.
#4 Ten siempre actualizados tus datos
Si tienes un producto nuevo, cambiaste un producto existente, modificaste algunos precios, te has mudado de local o realizaste cualquier otro cambio, debes publicar inmediatamente estos cambios antes de perder clientes debido a información errónea.
Conclusión: Aparecer en Google Maps ayuda a expandir el alcance de tu negocio
Publicar tu empresa en Google Maps es más fácil de lo que piensas y además es gratis. Como has podido ver, primero debes registrarte en Google My Business y una vez que hayas verificado que eres el propietario de la empresa, no deberías tardar más de unas pocas horas en aparecer en el mapa. Y por supuesto, el trabajo no termina ahí. Incluso si ya tienes tu ficha de empresa en Google, es necesario visitar tu perfil con frecuencia para actualizar la información de horarios, subir alguna imagen o responder a las reseñas de los clientes.
Si tu empresa tiene un local físico, aparecer Google Maps es imprescindible. Si no estás ahí, no existes, especialmente si tus competidores sí se han preocupado de estar ahí. Lo necesitas porque una vez que logras posicionarte en Google Maps, el aumento de tráfico y las ventas puede ser increíble.
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